当笔者初次与一款“抢先体验”游戏(Early Access，下文简称EA游戏)的开发团队合作时，我对这种模式持怀疑态度。作为一名营销人员，我觉得与拥有完整版本的游戏相比，EA游戏更难推广：无论媒体还是玩家，对这些游戏都没有太大兴趣。

(资料图)

本文作者Michal Napora，游戏营销机构32-33创始人

在EA游戏的发布过程中，一旦开发团队犯错，它们就很可能被玩家放弃。另外，当开发团队推出游戏的1.0版本时，它们会很难获得媒体报导。不过随着时间推移，在亲自参与《Dinkum》、《Inkulinati》和《中世纪王朝》(Medieval Dynasty)等数款EA游戏的推广后，我对EA模式的看法发生了巨大变化：如果使用得当，该模式既可以帮助开发团队打造一款出色的游戏，又有助于开发团队培养玩家社区。

需要明确的是，如果你不事先制定合理的(与玩家)沟通计划，那么你的游戏很可能会“见光死”，遭受大量差评，导致许多玩家觉得你只想赚快钱，捞一笔就走……在本文中，我想分享发布EA游戏时的一些营销和沟通技巧。

优先考虑频度较低、规模更大的内容更新

如果有玩家提出问题或者抱怨，请主动与他们沟通。你应当展现同情心和帮助的态度，友善地回应来自玩家的负面评价。与此同时，你还可以在Steam商店写开发者日志，让玩家知道你和开发团队正在做什么。当然如有可能，请尽快修复Bug！

如果在游戏EA版本发布后的最初几周里，你愿意多花些时间优化内容或者与玩家交流，那么你就更容易让玩家们对你产生信任感，从而对游戏发表更多好评。另外，你还可以试着在EA版本上线后的5——7周内发布第一次重大内容更新，并配合促销活动去吸引更多玩家。

创建一台运转良好的内容机器

你需要对规模较大的内容更新进行预热和宣传。在抢先体验阶段，你可以与玩家交流以下三种类型的信息：

基于已发布内容的信息(例如游戏更新、Bug修复、近期添加的内容等)；将吸引玩家，提升玩家活跃度作为目的的信息(游戏内容预告、问答等)；与市场营销相关的信息(游戏将登陆哪些新平台，参加哪些展会/活动，与哪些公司达成合作伙伴关系等)。

因此，我们决定对在后续重大版本更新中推出的内容进行调整，并设计了更多不同类型的建筑，以及能够让玩家城镇显得更个性化的物品。当我们开始预告、推出这些内容时，很快就赢得了来自玩家社区的大量好评。

不要成为游戏的奴隶

在游戏开发中，永远不要沦为游戏的奴隶。如果你开始通宵达旦地工作，周末也加班，猜猜接下来会发生什么？一方面，你会被累得精力透支；另一方面，人们会觉得这就是常态。一旦你降低更新节奏，玩家就会认为你已经放弃游戏，然后一切都会开始走下坡路。

与玩家的沟通也一样：你应当设置界限，不能让超时加班成为常态。你得让玩家知道，开发人员周末要休息，周一才会回来处理问题。谁都不会逼你在周日修复游戏Bug，玩家可以等。

请记住，制作游戏只是一份工作——我们并不是在拯救濒临灭绝的物种，也不是随叫随到的外科医生，或者在战场上保卫家园的士兵……我们只是在做一款游戏，该放松的时候就得放松，不能让过劳导致身体和心理崩溃。