1、我虽然不知道怎么回事，可是我知道失败解决办法。

2、安装失败的话，我们可以尝试一下修改软件的下载安装路径，打开tgp（we game）然后点击右上角的三个横线图标，选择里面的设置按钮。

(资料图片仅供参考)

3、2、然后在里面我们切换到游戏下载设置页面中，然后在里面修改一下安装包存储路径或者游戏安装路径，修改完成之后再次尝试安装腾讯手游助手即可。

4、3、或者我们先运行一下TGP（we game）安装目录下面的一个名为uninst_vm的程序，然后再次尝试下载安装腾讯手游助手即可。

5、4、还有可能是我们的电脑问题，如果启动不了腾讯手游助手的话，可以尝试更新一下显卡驱动，或者增加电脑的内存，这些都有可能导致腾讯手游助手无法启动和使用。

6、以上就是腾讯手游助手安装失败的解决办法了，只能解决部分用户的问题，如果尝试过还是无法安装和使用的话，可以尝试联系腾讯手游助手的在线客服，客服将会帮助你解决问题。

7、这个的话先把整个文件拖到回收站然后删了，在在下载时关了360就可以了如果你从官网下不可能这样的，打开任务管理器把腾讯手游助手进程结束，还是不行重新开机再试，还是不行搜索rasadhlp.dll，然后把它删除掉，或粉碎安装失败的话，我们可以尝试一下修改软件的下载安装路径，打开tgp（we game）然后点击右上角的三个横线图标，选择里面的设置按钮。

8、2、然后在里面我们切换到游戏下载设置页面中，然后在里面修改一下安装包存储路径或者游戏安装路径，修改完成之后再次尝试安装腾讯手游助手即可。

9、3、或者我们先运行一下TGP（we game）安装目录下面的一个名为uninst_vm的程序，然后再次尝试下载安装腾讯手游助手即可。

10、4、还有可能是我们的电脑问题，如果启动不了腾讯手游助手的话，可以尝试更新一下显卡驱动，或者增加电脑的内存，这些都有可能导致腾讯手游助手无法启动和使用。

11、不行只能找客服了就是告诉你，将“rasadhlp.dll”这个文件删掉后才能正常安装。

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