“五一”假期来临，作为享誉世界的“人间天堂”，杭州以实际行动展现了人人争当“好客主人”的风采。

市民在湖滨商圈享受假期时光。湖滨街道供图

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在数字经济迅猛发展的杭州，AI和大数据早已成了城市运转中不可或缺的重要因素。作为首批全国示范智慧商圈，杭州湖滨商圈的各种数字应用场景无时无刻不在“思考”。

湖滨商圈打造“智慧街区”。湖滨街道供图

“五一”假期期间，湖滨步行街客流总量预计接近130万人次，日均客流量可达25万人次。为此，“智慧街区”项目将不间断地对湖滨步行街进行10分钟级瞬时客流量预测，为管理者提供精准的预判，提前部署各项保障力量；为市民游客实时推送“停车指数”、各大商户的排队情况和优惠活动；为商家提供消费者画像，促进商圈业态优化布局。

同时，为打造能“席地而坐”的街区，湖滨步行街在每天凌晨便开展了集中大规模的清扫，区域管理员工作人员戴上白手套，对街区的四季座椅、果壳箱等“城市家具”逐一进行摸排检查，力求保洁工作无漏洞、无死角。

区域管理员工作人员开展集中大规模清扫。湖滨街道供图

据悉，湖滨步行街坚持“家居式”保洁作业，全天候分组巡回，开展地毯式排查，实施“60秒清扫行动”，当发现有垃圾出现时，区域负责工作人员会在60秒内赶到现场进行处理。

此外，面对餐饮接待和酒店入住的高峰时段，为避免人山人海的排队情况，湖滨商圈还开发出“10秒找空房”“20秒景点入园”“30秒酒店入住”等智慧场景应用，餐厅排队等信息一目了然，让市民游客能合理安排行程计划。

湖滨步行街上的志愿者团队。湖滨街道供图

每到重要的节假日，杭州“最美人墙”志愿活动都会如期而至。如今，市民游客也可以深度体验城市人文，亲身参与“X型斑马线”“最美人墙”志愿活动。据悉，志愿活动体验时间为15时至16时，每天提供20个名额。

湖滨商圈打造夜经济。湖滨街道供图

晚间，湖滨商圈把握杭州市上城区作为浙江省夜间经济试点城区的契机，商圈内各大综合体以“日咖夜酒”和年轻潮流文化为重点，打出“深夜商场”招牌，打造别具一格的“酒吧一条街”，形成有聚集效应的特色品牌营销，不断丰富夜购、夜食、夜游、夜娱等消费场景。（王剑鸣、沈榄）